در صفحه ورود به حساب کاربری بر روی فراموشی کلمه عبور کلیک کنید.

لطفاً ایمیل‌های اسپم(spam) خود را چک کنید. توجه داشته باشید که فقط link تغییر رمز برای شما ارسال می‏‌شود.

بله ، پس از ورود به بخش حساب کاربری لینک سفارشات موجود میباشد.

بله، درصورتی که بسته بندی کالا باز نشده و پملپ جعبه مخدوش نشده باشد می توانید کالا را با علت مرجوعی عودت بدهید.

خیر، در صورت خرید غیر حضوری کلیه مراحل خرید و سفارش و پرداخت از طریق وب سایت فروشگاه هرم چال  امکان پذیر می باشد.

مشتریان عزیز میتوانند از طریق شماره واتس آپ 09378939596  در امر خرید خود مشاوره دریافت نمایند.

توجه : در صورت تمایل به خرید حضوری فروشگاه هرم چال در روزهای کاری آماده خدمت رسانی به مشتریان عزیز می باشد.

علاوه بر سابقه چندین ساله فروشگاه هرم چال، تجربه و محتوای غنی وب سایت هرم چال  ، دارا بودن نماد اعتماد الکترونیکی به عنوان پروانه فروش اینترنتی به این کسب و کار رسمیت و اعتبار می‏‌بخشد. نماد اعتماد الکترونیکی توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت، معدن و تجارت پس از بررسی فروشگاه های اینترنتی و تطابق نحوه عملکرد آن با قوانین، اعطا می‏‌شود و  تمای وب سایت های دارای نماد به صورت مداوم تحت بررسی این سازمان قرار میگیرند. برای اطمینان بیشتر شما می‏‌توانید در صفحه اصلی وب سایت هرم چال با کلیک روی نماد از جعلی نبودن آن اطمینان پیدا کنید.

همچنین میتوانید با روش پرداخت در محل در وب سایت و یا مراجعه حضوری در فروشگاه (کلیه تخفیفات موجود در سایت شامل خرید حضوری نمیشود ) بعد از دریافت کالا وجه آن را پرداخت کنید.

شما در 24 ساعت روز هفت روز هفته میتوانید کلیه کالای فعال در فروشگاه هرم چال را سفارش دهید.

بله فروشگاه فیزیکی به آدرس آذربایجان شرقی - سراب - بالاتر از میدان بسیج (توحید) - پلاک ۱۹۴در ساعات و روزهای کاری آماده خدمت رسانی به مشتریان عزیز می باشد.

خیر ، کلیه مراحل از طریق پنل ، ایمیل و پیام کوتاه به مشتریان اطلاع داده میشود.

از سه طریق امکان پرداخت وجود دارد

1. درگاه های بانکی موجود
2. پرداخت در محل (ویژه مشتریان شهر سراب)
3. کارت به کارت (که باید رسید آن توسط پشتیبانی تایید شود و کمی زمان بر است)

کلیه کارت های بانکی عضو شتاب شما میتوانید صورت حساب خود رو پرداخت کنید.

خیر ، درحال حاظر امکان مراجعه حضوری برای سفارشات آنلاین وجود ندارد.